引用
引用第3楼凤凰于2006-02-01 20:08发表的“”:
如果您有办法使游客变成经常光顾的常客可以说出来给大家参考!
我让三个学生进入这个论坛,都是没有来过浮游城的人,其中两个人是经常上网,一个人是不经常上网的,但是都是玩游戏和模拟器的学生。
A(男):粗看是模拟器bbs,好像涉及面挺广吧,从上到下看一遍没啥吸引我的地,模拟器是过时玩意了,只偶然怀怀旧随便找个网下了,讨论模拟器没意思,进这个地看了看,感觉要东西的特多,没人愿意讨论些啥,哪怕是写写使用心得感想虾米也没。简直像个卖盒饭的,拿了就走,或者像我们医院问讯处的,问完了就走人,没有一点吸引人的地方,不多的回帖也没虾米内涵在那里边,就是感觉挺冷的,估计我发个帖子也没有理睬,早走为好。
B(女):茶铺是闲聊的地方吧?这个我倒是挺感兴趣的,进去以后也看看一些帖,没什么人说话,题目也不是很新的,没什么感觉,还去了美图沙龙,感觉很乱,没有什么归类,什么都有,没有索引的东东来指点我这样很菜的女孩。其他的区我大致看看,也没什么资料类的东西可以查阅,缺乏内涵。
C(男):我挺感兴趣的是那个交易市场,但是没有论坛担保的交易,怎么交易?剩下的看不出什么,哪里都是空荡荡的,翻过来翻过去好像就几个经常出现的人在说话。感觉这坛子涉及面郝广,就是没有自己精的地方,自己有特色的可能就是那模拟器了吧? 我的个人建议:对某些开放的区加入“申请加入浮游城论坛会员会有特别奖励”这样的字符,另外对每一位新加入的会员都自动发去一封欢迎性质站内邮件,其中要罗列各种问答题,例如:对这个论坛的第一感觉、你觉得哪里需要改进,你觉得哪里不错,你觉得你再来的原因,你觉得你不会再来了吗?原因呢?等等,返还答卷的人要给予奖励。最好奖励不要太多、也不能太少。这奖励最好也能起到诱惑他继续来论坛的因素。另外其中要加入很多措辞表示侗Ρβ加入会员的尊敬,这个用你们原来的就行。
同时我个人认为需要一些管理人员(BZ、CB)在收到新的会员调查答卷的时候及时单独联系这些会员,表现出极大的和蔼度,对这个会员要加以恭维,别放不下架子,版主什么的本来就是为会员服务的志愿者公仆,言语中要肯定他对论坛有重大的意义,这个恭维短信可以做个公式化的站内短信,但是不要让普通会员看出来(加入他注册的时间什么的,或者在哪里看到了他什么的)。满足他的虚荣心是第一位的,表现足够的诚意同样是第一位的,抓不住人心是不行的。
问题要出的恰到好处,不能太多也不能太少,综合调查一下新人的看法,这里很多人呆在浮游城的时间太长了,长的已经熟悉的不能再熟悉了,同样也感觉不到有问题的地方了。以上只是个人想法而已,同时综合我在国内某领域人气最热的论坛担任管理职务的小部分实际做法,且做法收效甚大。重申:某些做法我已经做过了,是经过实践的方法。
将心比心,但凡成事业者,能容常人所不能容。
[ 此贴被baojinzhe在2006-02-02 01:46重新编辑 ]